שאלות ותשובות

לרכישה באתר ניתן לבצע תשלום בכל סוגי האשראי או דרך PayPal. בחנויות הפיזיות ניתן לשלם בכל סוגי האשראי ובמזומן.

בהחלט כן , אנו מקפידים היטב על אבטחת המידע האישי שלך באתר, מופעל מנגנון אבטחה בתהליך ההזמנה ברמה הגבוהה ביותר.

לא. הסליקה מבוצעת על ידי חברת צד ג' העומדת בכל תקני האבטחה המחמירים (חברת PayPlus) ופרטי האשראי לא נשארים אצל דוגית.

החזר, שינוי או ביטול הזמנה של מוצרים יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה. ראו את מדיניות ההחלפה וההחזרות המלאה כאן: https://www.dugit.co.il/policies/refund-policy

כן.

שליח עד הבית בחינם בקניה מעל 250 ש"ח (מתחת ל 250 ש"ח עלות משלוח 30 ש"ח).

תל אביב: בן יהודה 250, ימים א'-ה' 09:00-18:00, יום ו' 09:00-14:30. טלפון: 03-6045034 שלוחה 3. חניה שעה אחת חינם בחניון רדיו הירקון ברחוב הירקון 309.

אור עקיבא: מרכז דוד א', א'-ה' 09:30-17:00, יום ו' 09:00-14:00. טלפון: 03-6045034 שלוחה 4.

אילת: מלון ישרוטל ים סוף בחוף אלמוג, א'-ש' 08:30-17:00. טלפון: 08-9120727.

מוצרי דוגית תוך 5 ימי עסקים.
מוצרי בנדא תוך 10 ימי עסקים.
אלא אם פורט אחרת בדף המוצר.

כן! ככלל, המוצרים מגיעים עם שנה אחריות, למעט אם צוין אחרת בדף המוצר.

כדי לבצע משלוח לחו''ל נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות ב'ווטסאפ' 054-6609241

במידה ולא מצאתם תשובה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ב 'ווטסאפ' מספר: 054-6609241

ישנה אפליקציית תמיכה ל 'סונטו', לאייפון: לחצו כאן. לאנדרואיד: לחצו כאן.
במקרים נוספים ניתן ליצור קשר בהודעת 'ווטסאפ' במספר 054-9165434 לקבלת תמיכה לשעוני 'סונטו' ואוזניות.

ניתן לתקן חליפות במידה והן נרכשו ב'דוגית'.

נכון להיום אנחנו לא משכירים חליפות צלילה.

אנחנו מציעים בדיקות תקופתיות וטיפולים שנתיים למערכות נשימה ומאזנים של חברת MARES. עלות טיפול שנתי למערכת נשימה הוא 250 ש"ח ולמאזן 150 ש"ח והן אינן כוללות עלות תיקונים או החלפת חלקים.