1.  כללי 

1.1  אתר דוגית אשר בבעלותה הבלעדית של חברת דוגית , משמש כחנות אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות פומביות ו\או מכירות קבוצתיות.
1.2  התקנון כתוב בלשון זכר אך הכוונה היא לזכר ונקבה כאחד.
1.3  הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין דוגית. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

2. אמינות ויושר בדוגית

2.1  אנו בדוגית מודעים לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות פומביות באינטרנט, ועל כן מקפידה חברת דוגית לנהל את אתר המכירות בזהירות, באמינות, ובאופן מבוקר.
2.2  קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם דוגית, או הקשור עימה לקחת חלק במכרזים. עובדי החברה וספקי החברה אף חתומים על מסמך האוסר עליהם מפורשות לבצע רכישות במסגרת האתר.
2.3  קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר לרבות של כל ההצעות המתקבלות וההצעות הזוכות.
2.4 דוגית בנויה על בסיס רחב של מוצרים ומותגים וותק של שנים,אלה מכם שמלווים אותנו שנים נוכחו שהניסיון הרב שנרכש במהלך השנים,האמינות שהוכחה אינספור פעמים,המקצועיות והיחס האישי מוטבעים בבסיס החברה
2.5 במהלך תקופה ארוכה זו נהנו הלקוחות ממחירים זולים,מאספקת המוצרים במועד, ומשירות אמין טוב מקצועי ואישי.

3. מי רשאי להשתתף במכירה

3.1 רשאים להשתתף במכירה ולהגיש הצעות תושבי מדינת ישראל בני 18 ומעלה אשר ברשותם תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
3.2 השתתפות במכירות אסורה על עובדי דוגית .
3.3 המוצרים והשירותים המוצעים בדוגית מיועדים לשימושך הפרטי והאישי ולא למטרות סיטונאות. דוגית רשאית למנוע ממך את השתתפות באיזה מהמכירות באופן זמני או לצמיתות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לכל דין, לרבות אם תהא סבורה כי הנך עלול לסחור בהם, וזאת מבלי צורך לנמק החלטתה או להודיע לך על כך מראש. דוגית שומרת לעצמה גם את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, לבטל את זכייתך בנסיבות אלו.
3.4 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא דוגית, מתוקף מעמדה כמנהלת האתר, רשאית למנוע ממך להשתתף באיזה מהמכירות ולהגיש הצעות בכל אחד מהמקרים הבאים:
א. אם מסרת במתכוון פרטים שגויים;
ב. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בדוגית או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות דוגית והחברות המציעות.
ג. אם עשית שימוש בשירותי דוגית לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
ד. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם דוגית או מי מטעמה.
ה. אם נמנעת בעבר, שלא כדין, מלשלם עבור מוצרים שרכשת באמצעות דוגית.
ו. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

4. תמחור ואמצעי תשלום

4.1 המחירים כוללים מע"מ על-פי הדין.
4.2 ביצוע העסקה מחייב אישור מחברת האשראי.
4.3 במקרה בו חברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את כל התחייבויותיך, תבוטל זכייתך, המוצר לא יסופק לך ותחויב בסך של 100 ש"ח כדמי ביטול.

5. מוצרים והצגתם

5.1 התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות.
5.2 בכל מקרה של אי הבנה או התאמה בין תמונת המוצר למפרטו ,המפרט הוא הגורם המכריע ועל פיו יקבע דבר.

6. אספקה

6.1 זמן אספקה מוערך עד 14 ימי עבודה.
6.2 הזוכה בכל מוצר מן המוצרים הנמכרים באתר רשאי לקבל לרשותו את המוצר בו זכה באופן עצמאי. הובלה עצמאית של המוצר הנרכש כאמור תפטור את הזוכה מתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח. במידה ובחרת באופציה של איסוף עצמי של המוצר, עליך לאסוף אותו ממקום האיסוף עד 14 ימי עבודה לאחר תאום טלפוני מראש עם מחלקת שרות הלקוחות של דוגית.
6.3 אלא אם צוין אחרת במפורש, אספקת המוצרים, בין אם על ידי משלוח המוצר אליך ובין אם על ידי איסוף המוצר על ידך מנקודת האיסוף תבוצע על ידי דוגית ובאחריותה הבלעדית, בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר.
6.4 משלוח המוצרים יכול להיעשות בכל דרך ( דואר רשום שירות שליחים) לפי שיקול דעתה של החברה המציעה.
6.5 מדיניות ההובלה והאספקה נקבעת על ידי דוגית ועל פי שיקול דעתה. לדוגית שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותה להוביל את המוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה לא תחויב בדמי משלוח והמוצר יימסר לידיך בנקודת האיסוף אשר תקבע על ידי דוגית.
6.6 דמי המשלוח המפורטים בהצעה אינם כוללים חיוב בגין הובלה חריגה כגון הובלה לקומות גבוהות שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית או הובלה הדורשת כוח אדם מיוחד ו/או אמצעים מיוחדים.
6.7 בעת תיאום האספקה, דוגית רשאית לבקש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה, והצגת תעודת זהות שלך ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירה.
6.8 הזוכה בכל מוצר מן המוצרים הנמכרים באתר רשאי לקבל לרשותואת המוצר בו זכה באופן עצמאי. הובלה עצמאית של המוצר הנרכש כאמור תפטור את הזוכה מתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח. במידה ובחרת באופציה של איסוף עצמי של המוצר, עליך לאסוף אותו ממקום האיסוף עד 14 ימי עבודה בתיאום טלפוני.
 
7.מחסור במלאי

דוגית עושה כל שביכולתה כדי לוודא, שהמוצר או השירות המוצג על-ידה יסופק במועדו. עם זאת, עלול להיווצר מצב, ובו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר מן המלאי או כי השירות איננו זמין.
במצב כזה, דוגית תציע לזוכה מוצר/שירות חלופי, הדומה בתכונותיו ובמחירו למוצר הזכייה, בפנייה ישירה לזוכה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני שלו. במידה ואין הזוכה מעונין במוצר/בשירות החלופי, קמה לו הזכות לסרב לקבלו. במקרה כזה, תבוטל הזמנת המוצר/השירות וכספו של הזוכה, ככל ששולם, יוחזר לו.
בוטלה המכירה או סופק לזוכה מוצר/שירות חלופי כאמור, לא תהא לדוגית כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם לזוכה או לאחר, ולזוכה לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי דוגית בגין הזכייה במכירה או ביטולה, ובכלל זה בגין רכישת מוצר/שירות במחיר גבוה יותר ו/או בגין אובדן רווחים ו/או בגין כל נזק אחר, ישיר או עקיף,
שייגרם לזוכה.

7.איחור באספקת המוצר

דוגית ו/או מי מטעמה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצרים והשירותים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה,ובכלל זה:
תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, אירועים של כוח עליון, פעולות איבה, שביתות, השבתות וכדומה.
בנסיבות בהן אספקת המוצר או הענקת השירות איננה אפשרית, רשאית דוגית אף לבטל את הזכייה, ולהשיב לזוכה את כספו, ככל ששולם, בגין אותה זכייה.
יודגש, כי דוגית אינה מתחייבת לאספקת המוצרים על פי מועדי האספקה לזוכים המתגוררים בישובים אשר קיימת בעיית גישה אליהם מטעמים ביטחוניים. לזוכים המתגוררים בישובים אלה עומדת האפשרות לאסוף את המוצרים ממקום מרכזי אשר יתואם עמם מראש, וזאת אם אין ברצונם להמתין לאספקת המוצרים למועד בו תוסר ההגבלה הביטחונית כאמור.

8. ביטול עסקה
8.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני) עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל, ובמקרה של הזמנת שרותי הארחה, חופש או בילוי, עד שבעה ימי עבודה ממועד עשיית העסקה.
8.2 זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים:
א. לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן.
ב. לגבי מוצר שהוא מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995.
ג. טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
ד. טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
ה. במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה - תתבקש להחזיר את הנכס לדוגית במקום שבו היא מנהלת את עסקיה.
בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך.
8.3 במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי דוגית לא תחויב בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר - תתבקש להעמיד את המוצר לרשות החברה במקום שבו נמסר לך המוצר ולהודיע לה על כך.

9. כתובתנו

דוגית – בן יהודה 250, ת"א.
החנות עומדת לרשות המשתתפים והזוכים במשך שישה ימים בשבוע
(בימים א'-ה', בין השעות 18:30- 09:30, ובערבי חג, בין השעות 15:00-9:30).
ניתן לפנות למחלקת שירות לקוחות
בטל.  03 – 6045034, 5443635 .
פקס.  03 - 5441744